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SkyDesk v1.5

SkyDesk est un système de gestion de tickets minuscule mais puissant, conçu en utilisant le magnifique Bootstrapframework avec PHP et MySQL.

SkyDesk est livré avec les fonctionnalités suivantes:

– Interface utilisateur d’administration et d’agent avec une vue d’ensemble complète

– Interface utilisateur client où l’on peut et créer, visualiser ou modifier son / ses ticket (s)

– Tableau de bord affichant les alers et les statistiques

– Gestion des tickets

– Gestion des utilisateurs

– La gestion par catégorie

– Paramètres

Ce paquet contient:

– fichiers php pour le système réel

– fichier mysql pour la création de table

– Ce fichier README.txt

Installation:

1. Utilisez le fichier install_sqltables.sql pour remplir les tables sur votre serveur MySQL

2. Modifiez connect.php et spécifiez votre nom de serveur, nom d’utilisateur, mot de passe et base de données

3. Téléchargez tout sauf le README.TXT et le fichier sql sur votre serveur Web

4. Connectez-vous avec le nom d’utilisateur: mot de passe admin: admin123 et créez le premier agent

5. Modifiez l’autorisation sur le dossier de téléchargement en 777 (tout le monde en lecture / écriture)

!!! N’oubliez pas de changer le mot de passe administrateur. !!!

ChangeLog:

v1.5 (30 janvier 2014)

– Correction d’un bug pour les nouveaux tickets sans joindre de fichier

!!! Veuillez mettre à jour le sql en utilisant le fichier .sql joint !!!

v1.4 (16 janvier 2014)

– Correction d’un bug pour les catégories lors de l’édition d’un ticket

– Correction d’un bug pour attaché à lors de l’édition d’un ticket

– Ajout de joindre une photo à un nouveau ticket (supportant actuellement jpg, gif, png)

– Ajout d’une notification par e-mail à l’utilisateur final lors de la création d’un nouveau ticket, de la modification d’un ticket ou de la fermeture / archivage d’un ticket

v1.3 (8 janvier 2014)

– Changement de hachage de mot de passe

– Ajout de la sécurité supplémentaire aux formulaires

v1.2 (22 décembre 2013)

– Nettoyé le code

– Suppression de quelques espaces blancs

v1.1 (16 décembre 2013)

– Corrections de bugs pour la création d’utilisateurs

v1.0 (14 décembre 2013)

– Sortie de la première version

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